Toutes les lettres pour agirToutes les lettres pour agir
Edition 2011
de Collectif Francis Lefebvre
Commentaire
Guide pratique recueillant plus de 300 modèles de lettres couvrant tous les domaines de la vie quotidienne à travers 15 rubriques :
Association,
Abonnement Internet et Téléphonie,
Consommation,
Employés de maison,
Famille,
Finances et patrimoine,
Habitation,
Impôts,
Justice,
Responsabilité civile et assurances,
Scolarité,
Tourisme et voyages,
Vie professionnelle,
Voiture,
Divers.
A noter : nouveau thème Scolarité (7 à 10 modèles).
Au total : 15 à 20 modèles nouveaux cette année.
Francis Lefebvre
avril 2011
2-85115-877-5
558 pages


Prix Amazon 28,02 €
200 modèles de lettres pour faire valoir vos droits200 modèles de lettres pour faire valoir vos droits
de Collectif Groupe Revue Fiduciaire
Commentaire
Réalisé par des professionnels de l'information juridique, ce correspondancier vous aide à réussir toutes vos démarches et vos formalités administratives. 200 lettres types vous sont proposées, complétées par des conseils personnalisés, les textes officiels de référence et les adresses indispensables. Comment rédiger une lettre à un assureur suite à son refus d'indemnisation ? Quelle formule utiliser avec votre banque pour suspendre un prélèvement automatique ? Comment demander la communication de son dossier médical ? Quelle réponse adresser à l'administration après un rehaussement de l'évaluation d'un bien immobilier ? Quelle réclamation rédiger au transporteur après une livraison défectueuse ? Comment contester un relevé de compte de charges auprès du syndic de la copropriété ? Comment intervenir auprès de la caution pour relancer des loyers impayés ? Comment informer l'employeur d'un congé de maternité ? Quels sont les titres et formules de politesse à utiliser pour les courriers officiels ?
Groupe Revue Fiduciaire
septembre 2008
2-7579-0154-0
410 pages - 30,00 €


Prix Amazon 28,50 €
Guide de vos droits - ConsoGuide de vos droits - Conso
Toutes les solutions en assurance, banque, services, télécommunications, travaux, voiture, voyage
de Collectif Le particulier
Commentaire
Vous souhaitez contester le montant de l'indemnité proposée par votre assureur ? Les frais prélevés par votre banquier vous paraissent injustifiés ? Le teinturier a abîmé un vêtement que vous lui avez remis ? Comment lutter contre les spams ou les envois publicitaires incessants ? Des travaux dans votre logement ont mal été réalisés ou l'entrepreneur abandonne le chantier ? Devez-vous payer une réparation sur votre voiture que vous n'avez pas ordonnée ? Comment réagir en cas d'annulation d'un séjour touristique ? Au travers de 7 grands thèmes, Assurance, Banque, Services, Télécommunications, Travaux, Voiture, Voyage, nous avons identifié 70 situations auxquelles vous êtes le plus susceptible d'être confronté en tant que consommateur. Chaque fiche expose clairement vos droits et le moyen de les faire valoir: de la démarche amiable à l'action en justice, en passant par la médiation. A chaque fiche sont associées une ou plusieurs lettres. 115 modèles de lettres sont ainsi à votre disposition pour vous aider à débloquer la situation. Vous trouverez également les coordonnées des organismes qui pourront vous soutenir dans vos démarches. Dans une seconde partie, nous avons choisi de décortiquer 20 points fondamentaux du droit de la consommation, pour vous aider à devenir un consommateur avisé. Vous saurez ainsi précisément dans quels cas et de quelle manière exercer votre droit de rétractation, ce qu'est un vice caché, ou encore comment fonctionne la garantie contractuelle. A jour de la loi Chatel du 3 janvier 2008, dont la plupart des dispositions sont entrées en vigueur le juin 2008, ce guide va vite devenir indispensable pour régler dans les meilleures conditions tous les litiges de consommation qui peuvent se présenter à vous.
Le particulier
août 2008
2-35731-021-9
242 pages - 39,00 €


Prix Amazon 37,05 €
L'assurance et ses secretsL'assurance et ses secrets
Tout ce que votre assureur ne vous a jamais dit
de Jean Pierre Daniel
Commentaire
Pourquoi s'assurer? Peut-on tout assurer? Pourquoi y a-t-il tant d'assurances obligatoires? Pourquoi les assureurs sont-ils si riches? Comment font-ils pour indemniser les grandes catastrophes? Que faire si l'on n'est pas d'accord avec l'indemnité proposée? Les assureurs sont-ils mauvais payeurs? Et les arnaques à l'assurance? Autant de questions, parmi beaucoup d'autres, que chacun s'est un jour posées car l'assurance nous concerne tous. Pourtant c'est un monde fermé, opaque, mal connu. Savez-vous que nos sociétés d'assurance gèrent des investissements égaux à quatre fois le budget de l'Etat? Grâce à ses réponses claires, à de nombreux exemples et à des anecdotes surprenantes, Jean-Pierre Daniel nous dévoile les secrets de l'assurance, traduisant en termes simples cet univers pourtant si complexe.
Guy Trédaniel
mai 2007
2-84941-066-7
250 pages - 19,00 €


Prix Amazon 18,05 €
Automobilistes Automobilistes
les règles du jeu - Achat, infractions, assurance...
de Valérie Svec
Commentaire
Source de plaisir, utile, voire indispensable, posséder un véhicule coûte pourtant de plus en plus cher- leçons de conduite, achat, entretien et carburant, assurances, stationnement, amendes éventuelles - et met parfois l'automobiliste dans une situation délicate, parfois inextricable, face aux méthodes agressives ou arnaques de certains vendeurs, professionnels ou non, aux carences des garagistes, aux assureurs peu enclins à respecter les termes du contrat, aux conséquences d'un accident de la circulation, à la répression accrue dans le cadre de la lutte contre l'insécurité routière et, surtout, aux lourdeurs administratives et méandres judiciaires. Afin de permettre à l'automobiliste de connaître ses droits et obligations, de simplifier ses démarches et de se défendre, ce guide, basé sur des exemples concrets, inclut les textes essentiels, de nombreuses décisions judiciaires et des modèles de lettres.  
Chiron
février 2006
2-7027-1086-7
366 pages - 19,00 €


Prix Amazon 18,05 €
Toutes les lettres pour agirToutes les lettres pour agir
de Collectif Francis Lefebvre
Commentaire
Pour toutes vos démarches juridiques ou administratives, que ce soit pour un problème de voisinage ou de copropriété, un retard de livraison, une difficulté avec l'administration fiscale, une demande de congé... il est nécessaire d'écrire des lettres et documents juridiques irréprochables. A qui s'adressez, quelles formules utiliser, quels arguments juridiques invoquer, quelles pièces justificatives joindre ? Bien plus qu'un simple recueil, " Toutes les lettres pour agir " vous guide dans la rédaction de lettres et modèles pertinents et efficaces. Avec cet ouvrage, vous débloquerez rapidement une situation délicate ou, si besoin, vous engagerez sans risque d'erreur une démarche contentieuse. Rédigé par une équipe de juristes, l'ouvrage fournit, par rapport à une situation donnée, une formulation parfaitement adaptée, le texte de loi en référence quand c'est utiles, le mode d'envoi (en recommandé ou courrier simple). Parmi ces 220 courriers et modèles, vous trouverez sûrement celui dont vous avez besoin : lettre de réclamation ou d'annulation, demande d'indemnité ou de remboursement, modèle de Pacs, reconnaissance de dette... Facilitez-vous la vie grâce à " Toutes les lettres pour agir ! "  
Francis Lefebvre
novembre 2005
2-85115-644-6
396 pages - 24,00 €


Prix Amazon 22,80 €