Seulement 6,8 % des français ont changé de banque ces 12 derniers mois. Il y a 2 raisons à cette "fidélité", d'une part, les conditions sont assez voisines d'une banque à l'autre et d'autre part, changer de banque représente pas mal de tracas à venir.
Depuis le 1er novembre 2009, les banques, fortement incitées par Bruxelles, ont mis en place un service d'aide à la mobilité.

Le service d'aide à la mobilité des banques

Le service d'aide à la mobilité est essentiellement à la charge de la nouvelle banque du client.
Si le client le souhaite:

• la nouvelle banque effectue les formalités administratives à la place du client pour que ses prélèvements et virements réguliers reçus se présentent sur le nouveau compte. Dès fourniture des informations nécessaires par le client, la banque communique dans un délai de 5 jours ouvrés aux créanciers ou débiteurs les demandes de changement de domiciliation bancaire.
• la nouvelle banque met en place les virements permanents que le client souhaiterait émettre depuis son compte de dépôt dans un délai de 5 jours ouvrés.
• si le client le souhaite, l'ancienne banque ferme son compte dans un délai de 10 jours ouvrés. Ce service est toujours gratuit.

Si des chèques sont présentés sur ce compte clos, la Fédération Bancaire Française précise que la banque s'efforcera de prévenir son ancien client pour lui permettre de régulariser sa situation. C'est précisément ce point qui pose encore problème, un chèque pouvant être présenté plusieurs mois après que vous l'ayez émis, et c'est là que les ennuis commencent si le compte est fermé, car il sera rejeté.
Sur ce dernier point, il n'y a pas d'avancée, sauf à espérer la bonne volonté de votre ancienne banque. Pas gagné.

Pour aller plus loin sur ce sujet, consultez la fiche : ouvrir un compte  (2 adresses utiles et 11 livres disponibles) le dossier : banque, argent  (5 autres fiches à consulter) le site Guide des démarches