C'est presque une (mauvaise) habitude : à l'approche des départs en vacances, les grèves pointent leur nez à Air France qui n'avait probablement pas besoin de çà pour boucler une année catastrophique.
Plusieurs syndicats de personnel navigant commercial (les stewards et hôtesses de l'air) appellent à la grève du samedi 29 octobre au mercredi 2 novembre 2011 inclus.
Air France indique qu'il ne connaît pas exactement l'ampleur des répercussions sur le trafic, mais il estime que seulement 80% des vols pourront être assurés.
Comment savoir si son vol est annulé ?
 Les passagers peuvent consulter les informations mises à jour en temps réel :
- sur www.airfrance.fr, rubriques « horaires » et « actualité des vols »,
- par téléphone au 3654,
- par SMS en envoyant leur numéro de vol au 6 3654 (exemple : AF2062).
Changer son vol
Air France met en place un service d'échange que votre vol soit annulé ou non :
- si vous souhaitez voyager du 3 novembre au 9 décembre 2011 inclus, la modification de votre réservation sera possible dans la même classe de voyage sans frais.
- si vous souhaitez voyager du 10 décembre 2011 au 13 mai 2012 inclus, la modification de votre réservation sera possible sans frais, au même tarif sous réserve de disponibilité, ou en payant la différence avec un autre tarif.
Ces dispositions sont valables jusqu'au 30 novembre 2011.
En cas d'annulation ou de retard de plus de 5 heures
Si votre vol a été annulé ou retardé de plus de 5 heures, vous pouvez faire rembourser votre billet, à l'exception des frais de service.
Pour cette démarche, vous devez utiliser le formulaire disponible sur le site d'Air France, rubrique "Gérer vos réservations / Obtenir un remboursement en ligne".
Libre expression : pour réagir à ce texte ou à un autre, pour faire connaître votre opinion ou votre association :
contactez-nous.
| Pour aller plus loin sur ce sujet, consultez
|
Les autres Infos sur ce sujet
- 31/01/2011 - Baisse de 6% du trafic passager dans les aéroports européens
- 24/12/2010 - Avions : la moitié des vols supprimés ce matin à Roissy - vers un week-end très difficile pour les transports
- 22/12/2010 - Avions : fortes perturbations pour les vols courts et moyens courriers à Roissy ce soir et demain
- 20/12/2010 - Avions : 30% de vols en moins à Roissy et Orly pour la journée de lundi à cause de la neige
- 19/12/2010 - Avions, moitié moins d'avions à Roissy à partir de 16h00
- 18/12/2010 - Avions, moins de vols dimanche
- 07/12/2010 - Avions : annulation de 20% des vols mercredi 8 décembre à Roissy
- 19/07/2010 - Avions : trafic fortement perturbé mercredi 21 juillet
- 09/05/2010 - Avions : pas de fermeture des aéroports français, mais plusieurs vols sont annulés
- 21/04/2010 - Avions à l'arrêt : ce qui est possible de se faire rembourser
- 21/04/2010 - Avions : retour à la normale en vue
- 20/04/2010 - Avions : réouverture de l'aéroport de Roissy, reprise du trafic en pointillés
- 19/04/2010 - Avions : annonce de la reprise des vols Air-France sur Roissy mardi 20
- 19/04/2010 - Avions: fermeture des aéroports au-dessus d'une ligne Bordeaux-Nice
- 18/04/2010 - Aéroports de Bordeaux, Nice et de Marseille réouverts, Toulouse, Montpellier, Pau, Tarbes, Biarritz, Ajaccio et Bastia reste eux ouverts : légère amélioration
- 18/04/2010 - Avions : fermeture des aéroports français, dont Roissy, Orly, Nice et Marseille
- 17/04/2010 - Avions : fermeture de pratiquement tous les aéroports jusqu'à lundi
- 17/04/2010 - Départ en avion : fermeture de l'aéroport de Roissy et d'une grande partie de la France jusqu'à ce samedi soir minimum
|
|
