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ARCEP - Autorité de Régulation des Communications électroniques et des Postes


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L’Autorité de Régulation des Télécommunications (ART) avait été créée par la loi de 1996 pour réguler le secteur des télécommunications. En 2005, le législateur a souhaité lui confier également la régulation des activités postales. C’est ainsi que l’ART est devenue l’ARCEP : l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes..

Arcep
7 square Max Hymans, 75730 Paris cedex 15
 01 40 47 70 00
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Le Médiateur de la République


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Vous avez tenté, en vain, de régler un litige avec un service de l'Administration ?
Le Médiateur de la République peut vous aider à trouver une solution concertée.
Le recours au Médiateur de la République est gratuit.
Depuis sa création en 1973, l’institution du Médiateur de la République s’emploie à améliorer les relations entre l’administration française et le citoyen.
Nommé pour 6 ans et irrévocable, le Médiateur de la République examine au cas par cas l’inadaptation de certains textes ou procédures, les excès de certains comportements. Il propose des solutions sur mesure et des réformes de fond.
C’est actuellement Jean-Paul DELEVOYE qui exerce cette fonction et ce, jusqu’en avril 2010. .

Le Médiateur de la République
7 rue Saint-florentin , 75008 Paris
 01.55.35.24.24