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Le patient a-t-il pris le pouvoir ? (10e journée d'économie de la santé)
Le patient a-t-il pris le pouvoir ? (10e journée d'économie de la santé)
John Libbey


Clinique Convert
Bourg-en-Bresse (01)

Fiche d'informations et de contacts

 

Etablissement de Soins Pluridisciplinaire

Informations générales

Clinique Convert
Avenue de Jasseron
01000 Bourg-en-Bresse
 
(établissement du groupe Générale de Santé)
Joindre par téléphone
> [Afficher le numéro à composer]
Coût de l'appel 1,35€ par appel + 0,34€ /minute - numéro utilisable 5 minutes
 Classement de l'établissement 
indicateurs de qualité mis à jour chaque mois à partir des données officielles

4 indicateurs pour résumer l'évaluation de l'établissement

  •  Certification de l'établissement : v2010 (certification avec réserve(s) - source HAS 24-06-2014)
  •  Lutte contre les infections nosocomiales : A (84.30 /100 - source TBIN - 2012)
  •  Courrier de fin d'hospitalisation : C (source QUALHAS - 2011)
  •  Tenue du dossier du patient : C (source QUALHAS - 2011)

Cliquez ci-dessous pour l'évaluation détaillée du secteur concerné :

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Evaluation détaillée du secteur Médecine, Chirurgie

Sécurité du patient

  •  Continuité des soins : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens mis en œuvre pour assurer la continuité des soins 24/24 et d'une équipe à l'autre)
  •  Identification du patient : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens mis en œuvre pour s'assurer de l'identité du patient tout au long de sa prise en charge)
  •  Urgences vitales : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens matériels et organisationnels mis en oeuvre pour assurer les urgences vitales)
  •  Médicaments : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens mis en oeuvre pour maitriser la prescription, la dispensation, l'administration des médicaments et la surveillance thérapeutique du patient)
  •  Médicaments chez la personne âgée : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens mis en œuvre pour une prescription du médicament adaptée aux spécificités liées à la personne agée)
  •  Infections nosocomiales - ICALIN2 : A (90.00 /100 - source TBIN, 2012)
    (évaluation des programmes de prévention des maladies nosocomiale)
  •  Infections nosocomiales - ICSHA2 : B (60.50 /100 - source TBIN, 2012)
    (évaluation de la lutte contre les infections sur le site opératoire)
  •  Infections nosocomiales - ICATB : A (90.00 /100 - source TBIN, 2012)
    (optimisation des traitements antibiotiques)
  •  Infections nosocomiales - ICA_BMR : B (92 /100 - source TBIN, 2012)
    (action contre les bactéries multirésistantes)
  •  Infections nosocomiales - ICA_LISO : A (90 /100 - source TBIN, 2012)
    (action contre les infections lors des opérations)
  •  Infections nosocomiales - SARM : C (0.33 - source TBIN, 2012)
    (lutte contre les infections au staphylocoque doré)
  •  Bloc opératoire : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens mis en œuvre pour organiser le bloc opératoire afin d'assurer la sécurité du patient)
  •  Qualité du dossier anesthésique : B (source QUALHAS, 2011)
    (Cet indicateur évalue la qualité du dossier anesthésique)
  •  Prescription médicamenteuse après un infarctus du myocarde : B (source QUALHAS, 2012)
    (Cet indicateur évalue la prescription de l’ensemble des traitements nécessaires en l'absence de contre-indication à la sortie de l’établissement de santé pour un patient hospitalisé pour un infarctus du myocarde)
  •  Hygiène de vie après un infarctus du myocarde : A (source QUALHAS, 2012)
    (Cet indicateur évalue la sensibilisation du patient aux règles hygiéno-diététiques au cours ou à l’issue du séjour hospitalier après un infarctus du myocarde)
  •  Décision médicale en équipe en cas de cancer : C (source QUALHAS, 2011)
    (Cet indicateur évalue si une proposition de traitement a été émise par au moins trois médecins de spécialités différentes lors de la prise en charge initiale d’un patient atteint de cancer)
  •  Evénements indésirables : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens mis en œuvre pour s’améliorer à partir des incidents, voire des accidents survenus)
  •  Hygiène des locaux : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens mis en œuvre pour assurer une hygiène optimale des locaux et prévenir des infections)
  •  Risque transfusionnel : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens mis en œuvre pour réduire au maximum les risques liés à la transfusion sanguine)

Droits et information du patient

  •  Droits des patients : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens mis en oeuvre pour le respect des droits des patients)
  •  Prévention de la maltraitance : A (source Certification, 10/2014)
    (Réalisation d'enquêtes de satisfaction auprès des patients pour améliorer la qualité et la sécurité des soins)
  •  Plaintes et réclamations : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens mis en œuvre pour recueillir et traiter les plaintes des usagers)
  •  Prévention de la maltraitance : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens mis en oeuvre pour identifier les risques de maltraitance et promouvoir la bientraitance)
  •  Confidentialité des informations relatives au patient : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens mis en œuvre pour assurer la confidentialité des informations)
  •  Consentement et participation du patient : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens mis en œuvre pour aider le patient à comprendre et à participer aux décisions relatives à sa prise en charge)
  •  Dignité et intimité : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens mis en œuvre pour assurer le respect de la dignité et de l’intimité des patients)
  •  Etat de santé et soins proposés : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens mis en œuvre pour informer le patient sur son état de santé et sur les soins proposés)
  •  Dommage lié aux soins : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens mis en œuvre pour informer, dans les meilleures conditions possibles, un patient victime d’un préjudice lié aux soins)
  •  Accueil de l'entourage : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens mis en œuvre pour accueillir les proches du patients, les soutenir si nécessaire)
  •  Education thérapeuthique : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens pour aider les patients à assurer eux-mêmes les soins pour gérer au mieux leur vie)
  •  Accès au dossier du patient : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens mis en œuvre pour permettre au patient ou aux personnes autorisées d'accéder au dossier)

Parcours du patient

  •  Urgences et soins non programmés : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens mis en oeuvre pour assurer la prise en charge immédiate et adaptée des urgences et des soins non programmés)
  •  Accueil du patient : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens mis en oeuvre pour recevoir et orienter les patients)
  •  Etat de santé du patient : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens mis en œuvre pour évaluer l'état de santé du patient dès son admission et en continu)
  •  Prise en charge de la douleur : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens mis en œuvre pour évaluer et soulager la douleur, physique ou psychique)
  •  Soins de suite et de réadaptation en établissement de court séjour, de long séjour et de psychiatrie : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens mis en œuvre pour assurer au patient des soins de réadaptation à sa vie de tous les jours)
  •  Patients en fin de vie : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens mis en place pour soulager les patients en fin de vie)
  •  Sortie du patient : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens mis en œuvre pour assurer la continuité des soins à la sortie du patient)
  •  Qualité de la restauration : A (source Certification, 10/2014)
    (Moyens mis en œuvre pour prendre en compte les préférences alimentaires des patients et des accompagnants)
  •  Traçabilité de l'évaluation de la douleur : B (source QUALHAS, 2011)
    (Cet indicateur mesure la traçabilité de l'évaluation de la douleur dans le dossier du patient)
  •  Suivi du poids : A (source QUALHAS, 2011)
    (Cet indicateur évalue le dépistage des troubles nutritionnels chez le patient adulte)
  •  Courrier de fin d'hospitalisation : C (source QUALHAS, 2011)
    (Cet indicateur évalue la qualité du courrier de fin d’hospitalisation et son délai d’envoi)
  •  Qualité du dossier patient : C (source QUALHAS, 2011)
    (Cet indicateur évalue la qualité du dossier du patient hospitalisé)

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    supérieur à la moyenne nationale -  dans la moyenne nationale -  inférieur à la moyenne nationale


 
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